잉구 스킨 창업자 잉 키티야디사이, 바이럴 스킨케어·틱톡 인기와 T-beauty 전략(Harper's BAZAAR Singapore)
(원문 제목: Ingu Skin Founder Chayadhorn “Ing” Kitiyadisai On Making Viral Skincare Products, TikTok Fame And T-Beauty)
검색 키워드 : K-beauty
뉴스 요약
- • 유튜브·틱톡을 통해 과학 기반 스킨케어 지식을 대중화하고 이를 제품화해 2022년 잉구 스킨 론칭
- • 브라이트닝 세럼·초경량 진정 선스크린 등 히트 SKU로 성장, 싱가포르 공식 판매 및 오프라인 이벤트 전개
- • K-beauty의 혁신·과학 지향에 영향받되 트렌드 추격보다 성분·현지 원료·대학 공동연구에 집중, 동남아 중심 글로벌 확장 목표
뉴스 번역 원문
사람들이 무엇을 원하는지 솔직하고 열린 대화를 하면 커뮤니티가 귀 기울인다는 사실을 잉구 스킨의 창업자 차야돈 ‘잉’ 키티야디사이가 증명한다. 태국 기반의 바이럴 스킨케어 브랜드 잉구 스킨을 세운 30세 창업자이자 플랫폼 합산 팔로워 200만 명이 넘는 스킨케어 콘텐츠 크리에이터인 그는, 특히 더운 날씨로 인한 피부 고민처럼 동남아시아 팬층에 매우 친숙한 주제를 유머러스하고 몰입감 있게 풀어내는 영상으로 잘 알려져 있다. 그는 제조사와 의사 같은 스킨케어 전문가와 뷰티 애호가 사이의 간극을 메우기 위해 ‘피 랑 클롱’(‘상자를 뒤집기’)이라는 이름으로 유튜브에서 교육 콘텐츠를 만들며 시작했다. 대표 영상으로는 많은 이들이 열망하는 ‘글래스 스킨’의 실제 모습과 피부 결은 정상이라는 사실, 그리고 여드름성 피부 타입을 위한 올바른 클렌저 선택법 등이 있으며, 모두 제형 관점에서 문제를 다룬다.
“과학을 재미있고 친근하게 풀어내 소비자가 스킨케어 과학에 더 관심을 갖게 만드는 사람이 시장에 필요하다고 느꼈다.” 3세대 스킨케어 제조업자인 그는 이렇게 말한다. “유튜브 채널의 핵심 가치인 투명성과 정직성을 그대로 제품으로 옮겨, 사람들이 얼굴에 실제로 사용할 수 있는 것으로 만들고자 했다.” 이로써 2022년 잉구 스킨이 탄생했고, 이후 브라이트닝 크리스털 세럼과 수퍼 라이트 수딩 선스크린 같은 베스트셀러가 잇달아 나왔다.
브랜드는 그의 친근한 콘텐츠, 스킨케어 전문성, 전략적 선택에 힘입어 빠르게 주목을 받았다. 그는 화장품 제형과 경영학을 공부하고 빅4 컨설팅사에서 경영 컨설턴트로 일한 다채로운 이력이 이러한 결정에 기여했다고 본다.
올해 1월 잉구 스킨은 싱가포르 판매를 공식 시작했다. 그는 러브, 보니토와 함께한 전석 매진 밋업을 포함한 일정을 위해 싱가포르에 머무는 동안, 틱톡과 유튜브 너머의 이야기를 전했다.
Q. 스킨케어 제조 가문 출신이라고 들었다. 스킨케어에 관한 첫 기억은 무엇인가.
A. 어린 시절 주말마다 아버지, 삼촌, 이모를 따라 연구실에 가곤 했다. 어느 주말에는 이모와 립글로스를 만들었는데, 그날이 너무 즐거워서 아직도 기억에 남는다. 색조 화장품을 만드는 법을 배웠고, 오일과 워터 페이즈가 무엇인지, 색소를 어떻게 고르는지 이해하게 됐다. 자라면서 가족 사업으로 돌아가리라고는 생각하지 않았지만, 그때의 기억은 여전히 재미있는 추억으로 남아 있다.
Q. 잉구 스킨 제품 개발의 최우선 순위는 무엇인가.
A. 브랜드마다 우선순위가 다르다. 우리에게는 과학적 근거, 투명성, 정직성이라는 핵심 가치로 돌아가는 일이 가장 중요하다. 요즘 스킨케어가 패스트패션처럼 변해가는데, 피부는 매우 똑똑한 기관이라 잘 작동하기 위해 많은 것을 필요로 하지 않는다. 오히려 대부분의 피부 문제는 과도한 스킨케어 사용에서 비롯된다고 본다. 우리의 철학은 사람들이 자신의 피부를 이해하고 필요한 성분을 파악하도록 돕는 것이다. 과학을 접근 가능하고 재미있고 친근하게 만들어, 스스로 무엇이 필요한지 알게 하는 데 초점을 둔다.
Q. 태국 뷰티가 내세우는 고유함은 무엇이며, 잉구 스킨은 T-뷰티에서 어떤 역할을 하나.
A. 글로벌 무대에서 K-beauty와 J-뷰티가 아시안 뷰티 전반의 길을 열었다고 본다. 영국이나 미국에서 T-뷰티를 말하면, 곧바로 ‘합리적인 가격이지만 고품질’이라는 아시안 뷰티의 인식이 연결된다. 동시에 K-beauty의 혁신성과 과학 기반 접근에서 영감을 받는다는 점이 우리 모두를 잇는다. 현재 T-뷰티는 매우 다양하다. 오랫동안 태국 뷰티의 핵심이었던 스파 제품과 호스피탈리티 제품이 있고, 최근에는 재미있고 합리적인 가격의 태국 색조 화장품도 부상하고 있다. 잉구 스킨이 서 있는 지점은 비교적 새롭다. 태국 스킨케어 시장에는 다양한 플레이어가 있고, 어떤 브랜드는 K-beauty의 플레이북을 가져와 빠르게 론칭하고 트렌드 중심으로 움직인다. 우리는 트렌드보다 과학적으로 입증된 성분에 더 집중한다. 원료를 농장에서 가져와 현지 대학과 함께 연구하고, 해외의 최적 혁신을 들여온다. 우리는 시장에서 가장 저렴한 브랜드는 아니지만, 동남아 뷰티가 오랫동안 가격 경쟁에 갇혀 있었다는 문제가 있었다. 제조 관점에서 보면, 사용하는 원료의 품질에 상한선이 생겨버리는 셈이다. 우리는 좋은 성분을 쓰고자 했고, 가격 말고도 우리가 무엇을 지향하는지 전달하면서 이 벽을 뚫고자 했다. 소비자 인식도 바뀌고 있다. 이제 로컬 브랜드도 좋은 품질을 제공할 수 있다고 보고, 예전만큼 낮은 가격은 아니더라도 글로벌 브랜드와 견줄 만한 제품을 낸다고 인식한다.
Q. 틱톡에서 바이럴된 후 삶이 어떻게 달라졌나.
A. 여러 면에서 달라졌지만 동시에 많은 부분은 그대로이다. 여전히 겸손하고, 스스로를 낮추는 편이다. 오랜만에 만난 어린 시절 친구들이 “많이 변했을 줄 알았는데 그대로구나”라고 말하곤 하는데, 실제로 그렇다. 가장 크게 달라진 점은 사람들의 삶에 긍정적 변화를 만들어줄 수 있게 됐다는 점이다. 매일 피부가 눈에 띄게 좋아졌고, 시간과 돈을 절약했다는 메시지를 받는다. 무엇을 골라야 할지 오랫동안 혼란스러웠고 여드름과 기미가 나아지지 않았는데, 내 콘텐츠를 보고 자신에게 더 맞는 스킨케어를 선택하게 됐다고 말한다. 그것이 내가 이 일을 하는 이유이다. 나는 늘 내 영상을 고등학교와 대학 시절의 잉을 위한 것이라고 말한다. 여드름이 심했고 무엇을 해야 할지 몰랐던 그 자신에게 말을 건네는 마음으로 콘텐츠를 만든다. 이 여정에서 그 점이 가장 자랑스럽다.
Q. 많은 이들이 모를 법한 당신의 면모는 무엇인가.
A. 음악으로 교육을 시작했다는 사실을 많이 말하지 않았다. 지금은 음악과 거리가 멀어졌기 때문에 사람들이 의외로 받아들이곤 한다. 노래하는 걸 좋아하고 피아노를 좋아한다. 색소폰도 연주한다. 어린 시절 내내 그랬다. 다른 삶, 다른 멀티버스에서는 무대에서 콘서트를 하고 있을지도 모르겠다.
Q. 앞으로 음악으로 돌아갈 생각이 있나.
A. 꼭 돌아가고 싶다. 정말 그립다. 주말마다 여전히 피아노를 연습하고 노래도 한다. 쓰지 않으면 잃어버리는, 머리의 다른 부분을 계속 써야 한다고 느낀다. 음악에 더 많은 시간을 쓰고 싶다. 어쩌면 다음에는 T-뷰티에서 T-팝으로 갈지도 모르겠다.
Q. 앞으로의 계획은 무엇인가.
A. 잉구 스킨을 더 많은 국제 고객 앞에 세우는 것이 목표이다. 태국에서는 지난 몇 년간 주요 리테일러에 모두 입점하며 좋은 성과를 냈다. 지난해부터 영어로 콘텐츠를 만들기 시작했는데, 싱가포르, 말레이시아, 필리핀은 물론 미국, 영국, 유럽에서도 많은 팔로워가 생겼다. 내가 전하는 메시지가 보편적이라는 사실을 이제 실감한다. 뷰티에서 모두가 비슷한 문제를 겪는다. 과소비, 과학적 성분에 대한 이해 부족, 그리고 정직하고 투명한 목소리에 대한 갈증이 그것이다. 이런 이유로 국제 시청자만으로 지난 1년 사이 팔로워가 두 배로 늘었다고 본다. 특히 동남아시아로의 확장 기회가 크다. 우리 제품은 고온다습한 기후를 겪는 사람들이 그 환경을 위해 만든 것이기 때문이다. 그러니 이 지역의 사람들도 우리의 고민에 공감할 수밖에 없다고 본다.
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“과학을 재미있고 친근하게 풀어내 소비자가 스킨케어 과학에 더 관심을 갖게 만드는 사람이 시장에 필요하다고 느꼈다.” 3세대 스킨케어 제조업자인 그는 이렇게 말한다. “유튜브 채널의 핵심 가치인 투명성과 정직성을 그대로 제품으로 옮겨, 사람들이 얼굴에 실제로 사용할 수 있는 것으로 만들고자 했다.” 이로써 2022년 잉구 스킨이 탄생했고, 이후 브라이트닝 크리스털 세럼과 수퍼 라이트 수딩 선스크린 같은 베스트셀러가 잇달아 나왔다.
브랜드는 그의 친근한 콘텐츠, 스킨케어 전문성, 전략적 선택에 힘입어 빠르게 주목을 받았다. 그는 화장품 제형과 경영학을 공부하고 빅4 컨설팅사에서 경영 컨설턴트로 일한 다채로운 이력이 이러한 결정에 기여했다고 본다.
올해 1월 잉구 스킨은 싱가포르 판매를 공식 시작했다. 그는 러브, 보니토와 함께한 전석 매진 밋업을 포함한 일정을 위해 싱가포르에 머무는 동안, 틱톡과 유튜브 너머의 이야기를 전했다.
Q. 스킨케어 제조 가문 출신이라고 들었다. 스킨케어에 관한 첫 기억은 무엇인가.
A. 어린 시절 주말마다 아버지, 삼촌, 이모를 따라 연구실에 가곤 했다. 어느 주말에는 이모와 립글로스를 만들었는데, 그날이 너무 즐거워서 아직도 기억에 남는다. 색조 화장품을 만드는 법을 배웠고, 오일과 워터 페이즈가 무엇인지, 색소를 어떻게 고르는지 이해하게 됐다. 자라면서 가족 사업으로 돌아가리라고는 생각하지 않았지만, 그때의 기억은 여전히 재미있는 추억으로 남아 있다.
Q. 잉구 스킨 제품 개발의 최우선 순위는 무엇인가.
A. 브랜드마다 우선순위가 다르다. 우리에게는 과학적 근거, 투명성, 정직성이라는 핵심 가치로 돌아가는 일이 가장 중요하다. 요즘 스킨케어가 패스트패션처럼 변해가는데, 피부는 매우 똑똑한 기관이라 잘 작동하기 위해 많은 것을 필요로 하지 않는다. 오히려 대부분의 피부 문제는 과도한 스킨케어 사용에서 비롯된다고 본다. 우리의 철학은 사람들이 자신의 피부를 이해하고 필요한 성분을 파악하도록 돕는 것이다. 과학을 접근 가능하고 재미있고 친근하게 만들어, 스스로 무엇이 필요한지 알게 하는 데 초점을 둔다.
Q. 태국 뷰티가 내세우는 고유함은 무엇이며, 잉구 스킨은 T-뷰티에서 어떤 역할을 하나.
A. 글로벌 무대에서 K-beauty와 J-뷰티가 아시안 뷰티 전반의 길을 열었다고 본다. 영국이나 미국에서 T-뷰티를 말하면, 곧바로 ‘합리적인 가격이지만 고품질’이라는 아시안 뷰티의 인식이 연결된다. 동시에 K-beauty의 혁신성과 과학 기반 접근에서 영감을 받는다는 점이 우리 모두를 잇는다. 현재 T-뷰티는 매우 다양하다. 오랫동안 태국 뷰티의 핵심이었던 스파 제품과 호스피탈리티 제품이 있고, 최근에는 재미있고 합리적인 가격의 태국 색조 화장품도 부상하고 있다. 잉구 스킨이 서 있는 지점은 비교적 새롭다. 태국 스킨케어 시장에는 다양한 플레이어가 있고, 어떤 브랜드는 K-beauty의 플레이북을 가져와 빠르게 론칭하고 트렌드 중심으로 움직인다. 우리는 트렌드보다 과학적으로 입증된 성분에 더 집중한다. 원료를 농장에서 가져와 현지 대학과 함께 연구하고, 해외의 최적 혁신을 들여온다. 우리는 시장에서 가장 저렴한 브랜드는 아니지만, 동남아 뷰티가 오랫동안 가격 경쟁에 갇혀 있었다는 문제가 있었다. 제조 관점에서 보면, 사용하는 원료의 품질에 상한선이 생겨버리는 셈이다. 우리는 좋은 성분을 쓰고자 했고, 가격 말고도 우리가 무엇을 지향하는지 전달하면서 이 벽을 뚫고자 했다. 소비자 인식도 바뀌고 있다. 이제 로컬 브랜드도 좋은 품질을 제공할 수 있다고 보고, 예전만큼 낮은 가격은 아니더라도 글로벌 브랜드와 견줄 만한 제품을 낸다고 인식한다.
Q. 틱톡에서 바이럴된 후 삶이 어떻게 달라졌나.
A. 여러 면에서 달라졌지만 동시에 많은 부분은 그대로이다. 여전히 겸손하고, 스스로를 낮추는 편이다. 오랜만에 만난 어린 시절 친구들이 “많이 변했을 줄 알았는데 그대로구나”라고 말하곤 하는데, 실제로 그렇다. 가장 크게 달라진 점은 사람들의 삶에 긍정적 변화를 만들어줄 수 있게 됐다는 점이다. 매일 피부가 눈에 띄게 좋아졌고, 시간과 돈을 절약했다는 메시지를 받는다. 무엇을 골라야 할지 오랫동안 혼란스러웠고 여드름과 기미가 나아지지 않았는데, 내 콘텐츠를 보고 자신에게 더 맞는 스킨케어를 선택하게 됐다고 말한다. 그것이 내가 이 일을 하는 이유이다. 나는 늘 내 영상을 고등학교와 대학 시절의 잉을 위한 것이라고 말한다. 여드름이 심했고 무엇을 해야 할지 몰랐던 그 자신에게 말을 건네는 마음으로 콘텐츠를 만든다. 이 여정에서 그 점이 가장 자랑스럽다.
Q. 많은 이들이 모를 법한 당신의 면모는 무엇인가.
A. 음악으로 교육을 시작했다는 사실을 많이 말하지 않았다. 지금은 음악과 거리가 멀어졌기 때문에 사람들이 의외로 받아들이곤 한다. 노래하는 걸 좋아하고 피아노를 좋아한다. 색소폰도 연주한다. 어린 시절 내내 그랬다. 다른 삶, 다른 멀티버스에서는 무대에서 콘서트를 하고 있을지도 모르겠다.
Q. 앞으로 음악으로 돌아갈 생각이 있나.
A. 꼭 돌아가고 싶다. 정말 그립다. 주말마다 여전히 피아노를 연습하고 노래도 한다. 쓰지 않으면 잃어버리는, 머리의 다른 부분을 계속 써야 한다고 느낀다. 음악에 더 많은 시간을 쓰고 싶다. 어쩌면 다음에는 T-뷰티에서 T-팝으로 갈지도 모르겠다.
Q. 앞으로의 계획은 무엇인가.
A. 잉구 스킨을 더 많은 국제 고객 앞에 세우는 것이 목표이다. 태국에서는 지난 몇 년간 주요 리테일러에 모두 입점하며 좋은 성과를 냈다. 지난해부터 영어로 콘텐츠를 만들기 시작했는데, 싱가포르, 말레이시아, 필리핀은 물론 미국, 영국, 유럽에서도 많은 팔로워가 생겼다. 내가 전하는 메시지가 보편적이라는 사실을 이제 실감한다. 뷰티에서 모두가 비슷한 문제를 겪는다. 과소비, 과학적 성분에 대한 이해 부족, 그리고 정직하고 투명한 목소리에 대한 갈증이 그것이다. 이런 이유로 국제 시청자만으로 지난 1년 사이 팔로워가 두 배로 늘었다고 본다. 특히 동남아시아로의 확장 기회가 크다. 우리 제품은 고온다습한 기후를 겪는 사람들이 그 환경을 위해 만든 것이기 때문이다. 그러니 이 지역의 사람들도 우리의 고민에 공감할 수밖에 없다고 본다.