Rhode, Sephora 영국 진출로 글로벌 확장(WWD)

런던 - 로드의 헤일리 비버와 로렌 래트너가 그들의 10억 달러 규모의 뷰티 브랜드를 북미 외의 새로운 지역으로 확장하고 있다. 다음 목적지는 11월 10일에 세포라가 개장하는 영국이다.

이 브랜드는 5월에 E.l.f. 뷰티에 의해 10억 달러에 인수되었으며, 여름 동안 세포라에서 북미 데뷔를 했다. 뷰티 소매점에서의 판매는 기록을 깼고, 로드와 세포라는 이미 영국에서도 비슷한 성공을 기대하고 있다.

로드는 세포라 영국에서 브랜드 런칭을 위한 고객 가입 수가 가장 많았다고 밝혔다.

"로드가 더 많은 사람들에게 다가가고, 더 많은 손에 들어가는 것을 보는 것은 흥미롭다. 사람들이 [세포라에서] 브랜드와 직접 경험하는 것을 보는 것은 매우 만족스럽다"고 비버는 WWD와의 독점 인터뷰에서 말했다.

"우리는 세포라와 오랫동안 계획을 세워왔다. 어떻게 진행될지 예상하고 희망할 수 있지만, 실제로 런칭이 이루어질 때까지는 알 수 없다"고 비버는 덧붙였다. 미국 런칭은 "모두의 기대를 초과했다"고 말했다.

세포라의 글로벌 최고 상품 책임자인 프리야 벤카테쉬는 이 소매점이 "로드가 처음 업계에 진입했을 때부터 주목하고 있었다"고 말했다.

"이것은 우리 영국 브랜드 런칭 중 가장 큰 것 중 하나가 될 것이며, 로드는 상업적으로 매우 잘 수행될 뿐만 아니라 뷰티의 다음을 위한 궁극적인 목적지로서 우리의 위치를 강화할 것이라고 믿는다"고 그녀는 덧붙였다.

세포라와의 파트너십은 로드의 첫 소매 진출을 의미하며, 브랜드가 온라인에서 고객과의 대화를 확장할 기회를 제공한다.

로드의 공동 창립자이자 사장, 최고 브랜드 책임자인 래트너는 사업의 첫 3년 동안 강력한 직접 소비자 채널과 고객과의 관계 구축에 집중했다고 말했다.

토론토, 런던, 이비자, 마요르카, 스페인, 뉴욕에서의 로드의 팝업을 통해 물리적 소매에서의 초기 성공의 징후가 빠르게 나타났다.

"브랜드에 대한 글로벌 수요가 있으며, 세포라와 같은 글로벌 존재를 가진 소매 파트너가 필요했다. 우리의 고객이 그곳에 있다는 것도 알고 있었다. 영국은 항상 우리에게 중요한 시장이었고, 온라인으로 처음 국제적으로 런칭한 국가였다"고 래트너는 말했다. 그녀는 개인적으로 자신이 자란 런던에 브랜드를 영구적으로 가져오게 되어 기쁘다고 덧붙였다.

2024년 여름, 로드의 런던 포토 부스는 한 시간 동안 줄을 서게 했다. 작년 10월 모트콤 스트리트에서의 4일간의 팝업도 성공적이었다.

올해 여름, 로드는 스페인에서 레몬티니 테마의 팝업을 통해 가장 성공적인 캠페인 중 하나를 조직했다.

"우리는 우리가 하는 몰입형 세계 구축을 통해 새로운 고객을 유치하는 데 큰 성공을 거두었다. 레몬티니는 새로운 유럽 시장 런칭과 함께 상당한 새로운 고객 유치를 이끌었고, 회사 역사상 가장 높은 수익을 기록한 날 중 하나였다"고 래트너는 말했다.

세포라와의 추가 국제 확장이 계획되어 있지만, 비버는 브랜드가 현재 "한 번에 한 장소, 한 지역"을 차근차근 진행하고 있다고 말했다.

"로드에서 우리가 정말 잘하는 것은 브랜드로서 우리에게 맞는 것을 전체적으로 생각하는 것이다. 우리는 다른 사람의 규칙에 따르지 않으며, 우리가 브랜드로서 스스로 발명한 전략 외에는 따르지 않는다"고 비버는 말했다.

세포라 영국의 매니징 디렉터인 사라 보이드에 따르면, 로드의 직접 소비자 성공은 "이미 그 놀라운 글로벌 수요를 보여주었고, 물리적 소매와 더 원활한 온라인 배송을 통해 고객에게 브랜드를 진정으로 경험할 기회를 제공한다"고 말했다. "소셜 미디어는 뷰티를 그 어느 때보다 국경 없는 것으로 만들었다; 우리의 쇼핑객들은 미국에서 유행하는 것을 몇 달 동안 기다리고 싶어하지 않으며, 그 반대도 마찬가지다."

로드가 올해 초 세포라의 사이트에 런칭했을 때, 브랜드는 200만 건 이상의 검색을 유치했으며, 소매점의 역사상 가장 큰 북미 런칭으로 예정되었다.

YipitData에 따르면, 로드는 세포라에서의 첫 이틀 동안 소매 판매에서 1,000만 달러를 초과했다. 로드가 제공한 데이터에 따르면, 세포라에서 가장 큰 런칭 기록 보유자를 2.5배 초과했다. 대략 3개의 로드 아이템이 초당 판매되었다.

세포라와의 파트너십은 로드의 첫 소매 진출을 의미하며, 3월 31일로 끝나는 12개월 동안 순매출이 2억 1,200만 달러를 초과했다. 이는 순수 직접 소비자 브랜드였던 것에 비해 큰 수치였다.

런칭 당일, 로드는 세포라 북미 온라인 판매의 35% 이상을 차지했다. 그 수치는 9월 10일 일주일 후 약 5%로 안정되었다고 YipitData의 웹 영수증 데이터에 따르면.

피드백은 달콤함 그 자체였으며, 비버의 친구들, 가족들, 그리고 동료 뷰티 브랜드들이 그녀를 지지했다.

"나는 세포라에 있는 친구들과 주변 사람들이 있다, 예를 들어 젠 앳킨 [Ouai의 창립자]과 메리 필립스 [M.Ph의 창립자]가 있으며, 나는 그들로부터 정말 많은 지지를 받고 있다. 최고 수준으로 그것을 해본 다른 사람들과 함께 이 여정을 가는 것은 흥미롭다"고 그녀는 말했다.

그녀는 덧붙였다: "나는 다른 창립자들에 대해 정말 많은 존경심을 가지고 있다. 왜냐하면 나는 이 여정을 겪었고 그것이 얼마나 힘들 수 있는지 알기 때문이다."

비버는 세포라와 함께 자랐다고 말했다. 어린 발레 댄서로서, 그녀는 화장품과 뷰티를 위한 단일 목적지였다고 말했다. "내가 가장 처음 기억하는 것은 지역 쇼핑몰의 세포라에 가서 무대 메이크업과 댄스 리사이틀을 위한 반짝이는 아이섀도를 사는 것이었다"고 비버는 말했다.

비버는 그녀의 비전과 래트너와 함께 만든 "로드의 세계"를 타협하지 않고 있다.

세포라에서 로드 곤돌라를 디자인하는 데는 세심한 계획이 필요했다. 이는 브랜드의 시그니처 회색 색상 팔레트를 포함한다.

"우리는 브랜드에 충실한 방식으로 로드의 세계의 시각적 외관과 느낌을 일관되게 구현하는 데 매우 의도적이었다. 우리는 팝업에서 이러한 몰입형 세계를 구축했으며, 이를 소매로 계속 가져가고 싶다"고 래트너는 말했다.

곤돌라의 표면은 로드의 반짝이는 질감으로 덮여 있으며, 거울과 펩타이드 립 라인, 스킨케어 범위, 색소 블러쉬를 포함한 제품 구성이 포함될 것이다.

"우리는 우리 커뮤니티의 각 사람을 창작자로 생각하며, 이 공간 내에서 창작할 기회를 제공하고 싶다"고 래트너는 말했다.

"우리의 콘텐츠, 커뮤니티, 상업에 대한 접근 방식은 우리의 성공에 중요한 부분이었으며, 새로운 제품을 출시할 때마다 우리는 우리 커뮤니티가 정말로 감정적으로 연결되고 흥미를 느끼는 세계를 구축하려고 노력한다. 우리는 소비자들에게 브랜드에 대한 '스토리텔링' 도구를 제공하고 진정한 연결을 촉진하고자 한다"고 그녀는 덧붙였다.

세포라와의 파트너십을 기념하기 위해, 브랜드는 한정판 펩타이드 립을 딸기 글레이즈, 솔티 탄, 젤리 빈 색조로 영구적으로 다시 출시했다. 로드는 또한 세포라 영국 런칭과 같은 날에 홀리데이 세트를 출시할 예정이다.

비버는 큐레이션된 편집이 로드의 성장에 필수적인 부분이라고 부른다. "나는 항상 필수적이 되고 유지된 것들에 기반하여 우리의 제품 범위를 설정하고 있다. 우리는 언젠가 확장할 수 있을 것이다 - 우리는 최근에 아이 패치를 출시했다"고 그녀는 말했다.

펩타이드 아이 프렙은 25파운드에 가격이 책정되어 있다.

로드는 처음부터 접근 가능한 가격을 고수해왔다. 브랜드의 가격 범위는 펩타이드 립 틴트의 경우 20파운드에서 시작하여 바이럴 아이폰 립 케이스의 경우 38파운드까지 올라간다.

"처음부터 나의 목표는 항상 그것의 접근성이었다. 나는 시장에 300달러의 스킨케어를 내놓을 필요가 있는 사람이 아니다. 나는 많은 정말 비싼 스킨케어가 또한 정말 좋은 마케팅이라고 생각한다. 우리가 목표로 하는 것은 사람들에게 정말 효능 있는 성분과 훌륭한 포뮬러를 제공하면서도 여전히 접근 가능하게 하는 것이다"고 비버는 말했다.

로드가 E.l.f. 뷰티 아래에서 운영됨에 따라, 비버는 그녀의 작업 방식을 변경하지 않았다.

그녀의 역할은 창의적 책임자이자 혁신 책임자로, 창의적, 제품 혁신 및 마케팅을 감독한다. 그녀는 또한 결합된 회사에 대한 전략적 고문 역할을 한다.

"우리가 계획하고 있는 것들이 많다. 나는 항상 다음 촬영과 내가 하고 싶은 콘셉트를 생각하고 있다. 나는 영감을 정말 중요하게 생각하며 항상 많은 무드 보드를 가지고 있다"고 비버는 그녀의 비밀 핀터레스트 계정을 언급하며 말했다.

그녀는 수년간 이 소셜 미디어 앱을 종교적으로 사용해왔으며, 매일 아이디어를 핀한다. 그녀는 인테리어 장식과 음식 보드를 가지고 있다. (그녀가 마지막으로 핀한 레시피는 에어프라이어 시나몬 애플 링이었다.)

"그것이 맛있게 들리지 않나요?" 비버는 말했다.

로드의 현재까지의 성과는 창립자의 꿈에 대한 증거이며, 그녀는 자신의 야망에 확고하다.

"아무것도 불가능하지 않으며, 아무도 당신에게 너무 기발하거나, 너무 크거나, 너무 도달할 수 없는 아이디어가 있다고 말할 수 없다고 생각한다. 나는 로드와 함께 우리가 오늘날 있는 위치에 있을 것이라고 결코 생각하지 못했다. 사람들이 그것을 사랑하고 끌리는 방식으로" 비버는 말했다.

"당신의 마음에 의심을 심어줄 수 있는 사람들이 많다. 인간으로서 우리는 불안하고 우리의 아이디어와 자신을 의심하기 쉽다고 생각한다. 나는 아무것도 불가능하지 않다고 생각한다. 아마도 그것은 약간의 망상일 수도 있지만, 건강한 망상의 수준도 있다"고 그녀는 덧붙였다.