Ulta Beauty, 전통적인 뷰티 소매를 넘어 확장(Zacks.com)

Ulta Beauty는 전통적인 소매를 넘어 소셜 커머스와 첨단 디지털 도구를 고객 생태계에 통합하며 확장하고 있다. 틱톡 샵의 출시는 Ulta Beauty의 독점 브랜드에 전략적으로 초점을 맞추고 있다. 이를 지원하기 위해 회사는 Ulta Beauty World 이벤트 동안 첫 번째 틱톡 쇼핑 라이브 스트리밍을 개최하여 500만 이상의 인상을 생성하고 소셜 커머스를 통해 고객 참여를 확장했다. 편리함을 높이기 위해 Uber Eats를 통한 당일 배송을 확대하고 Klarna를 통한 '지금 구매, 나중에 지불' 옵션을 도입했다. 또한 Ulta Beauty는 구글의 제미니와 통합하고 Ulta AI라는 온라인 쇼핑 에이전트를 출시하여 개인화된 발견 및 쇼핑 경험을 제공하는 에이전틱 커머스를 선도하고 있다.

회사는 Ulta Beauty 미디어와 마켓플레이스와 같은 신흥 비즈니스를 확장하여 수익원을 다양화하고 있다. 미디어는 최근 브랜드 파트너에게 더 깊은 통찰력을 제공하기 위해 유튜브 향상 측정 제품을 도입했으며, 마켓플레이스는 325개 이상의 브랜드와 8,000개의 SKU를 제공하도록 확장되었다. 또한 Ulta Beauty는 영양, 보충제 및 친밀한 스킨케어에 중점을 둔 Gruns 및 Medicine Mama와 같은 브랜드를 출시하여 웰니스 카테고리에서의 입지를 넓히고 있다.

회사는 주요 시장에서 새로운 매장 개장을 통해 국제적 입지를 계속 확장하고 있다. Space NK는 영국과 아일랜드에서 고객 기반과 시장 점유율을 확장하면서 건강하고 균형 잡힌 성장을 유지했다. 멕시코에서는 두 개의 새로운 매장이 개장되었으며, 프랜차이즈 파트너인 Alshaya는 두바이 몰에 세 번째 중동 매장을 열었다. 전반적으로 Ulta Beauty의 소셜 커머스, AI 기반 경험, 미디어, 웰니스 및 국제 시장으로의 확장은 전통적인 소매를 넘어 새로운 성장 경로를 창출하고 있다.