Ulta, 2025년 매장 배송 능력 두 배로 확대(Supply Chain Dive)

울타 뷰티는 2025 회계연도에 전자상거래 주문을 처리하는 미국 매장의 수를 두 배로 늘렸다. 미국 증권거래위원회에 3월 26일 제출된 연례 보고서에 따르면, 이 뷰티 소매업체의 미국 매장 중 1,000개 이상이 매장에서 배송하는 프로그램의 일환으로 이러한 온라인 주문을 처리하고 있다. 이는 지난해 3월 연례 보고서에 따르면 2024 회계연도 말에 매장에서 배송하는 프로그램에 참여한 약 500개 매장과 비교된다. 최신 회계연도 동안 주문 관리 시스템에 인공지능을 도입하여 배송 최적화를 구현한 것이 울타의 매장 배송 능력 확장에 기여했다고 케시아 스틸먼 CEO는 3월 12일 실적 발표에서 분석가들에게 말했다.

회사는 2024년부터 2025년까지 지역 유통 센터, 소규모 시장 배송 센터 및 빠른 배송 센터의 수를 유지했다. 그러나 울타는 네트워크 용량과 배송 속도를 확장할 새로운 유통 센터를 북서부에 건설 중이라고 스틸먼은 덧붙였다. 월마트와 같은 소매업체들도 배송 목적으로 매장에 더 많은 관심을 기울이고 있다. 월마트는 최신 회계연도 4분기에 매장에서 처리된 배송이 전년 대비 약 50% 성장하여 전자상거래 매출에 기여했다고 투자자 발표에서 밝혔다. 또한 타겟의 전략은 매장을 배송 허브로 활용하는 것을 계속하고 있으며, 지난 3년 동안 총 상품 판매의 97% 이상을 매장에서 처리했다고 3월 연례 SEC 보고서에 명시되어 있다.

울타의 매장 배송 확장에 대한 정보는 회사가 3월 12일에 발표한 4분기 순매출이 전년 대비 11.8% 증가하여 39억 달러에 달했으며, 2025 회계연도 전체 순매출이 9.7% 증가하여 124억 달러에 달했다고 보고한 것과 함께 제공된다. 이 뷰티 소매업체는 2026 회계연도 동안 순매출이 6%에서 7% 사이로 성장할 것으로 예상하며, 동일 매장 성장률은 2.5%에서 3.5% 사이로 예상하고 있다.