전 세포라 아메리카 CEO 장-안드레 루조, 배송 플랫폼 Veho 이사회 합류(Retail Technology Innovation Hub)

Veho는 전 세포라 아메리카의 사장 겸 CEO였던 장-안드레 루조를 이사회에 임명했다고 발표했다. 세포라 이전에 그는 베네피트 코스메틱스의 CEO로 재직했다. 루조는 맥킨지에서 경력을 시작한 후 코티와 LVMH에서 역할을 맡았다. Veho의 공동 창립자 겸 CEO인 이타마르 주르는 "장-안드레는 40년 동안 상징적이고 고객 중심의 브랜드를 구축하며 전자 상거래의 부상이 고객의 기대를 어떻게 변화시켰는지를 목격했다"고 말했다. "그는 소비자들이 선택할 수 있는 옵션이 더 많아진 시대에 배송이 브랜드 차별화 요소라는 것을 직관적으로 이해한다. 시장 변화를 주도하는 우리를 지원할 수 있는 경험을 가진 사람은 장-안드레뿐이다." 루조는 "나는 브랜드 경험에 집착하며 경력을 쌓았지만, 가장 중요한 순간 중 하나인 배송은 항상 내가 완전히 통제할 수 없는 변수였다"고 말했다. "Veho는 대부분의 브랜드 리더들이 어떻게 설명해야 할지 몰랐던 문제를 해결하고 있다. Veho가 배송 경험을 고객 신뢰와 반복 구매의 동력으로 전환하는 것을 보고 진정한 신봉자가 되었다. 이사회에 합류하는 것은 배송을 비용 센터가 아닌 고객 경험의 중요한 부분으로 대우하도록 브랜드를 지원하는 세계적 수준의 회사로 성장시키는 논리적인 다음 단계이다."