울타 뷰티, 구글의 제미니로 쇼핑 간소화(Drug Store News)

울타 뷰티가 구글과 협력하여 뷰티 쇼핑 과정을 간소화하고 있다. 두 가지 제미니 기반 혁신의 도움으로 쇼핑객들은 보다 개인화되고 직관적인 과정을 경험할 수 있다. AI 기반 경험에 대한 지속적인 수요를 충족하기 위해, 울타 뷰티는 쇼핑객들이 자사 디지털 자산과 구글 플랫폼에서 제품을 발견하고 비교하며 쇼핑하는 방식을 확장하고자 한다. 울타 뷰티의 최고 상품 및 디지털 책임자인 로렌 브린들리는 "울타 뷰티는 항상 신뢰할 수 있는 전문성과 선별된 선택을 통해 고객의 발견을 영감을 주는 것에 중점을 두었다"며 "이제 우리는 AI 기반 쇼핑 경험으로 그 강점을 확장하여 뷰티 발견을 더욱 매끄럽고 개인화된 방식으로 제공하고자 한다"고 말했다.

울타 뷰티는 다음 달 AI 모드에서 검색 및 제미니 앱 내에서 에이전틱 상거래를 롤아웃할 예정이다. 이 새로운 경험을 통해 쇼핑객들은 울타 뷰티 제품 추천을 받고, 옵션을 비교하며, 구글의 대화형 인터페이스 내에서 적격 구매에 대한 간소화된 체크아웃을 완료할 수 있다.

구글의 상거래 부문 부사장인 아시시 굽타는 "에이전틱 AI는 모든 쇼핑 여정의 모든 단계에서 온라인 쇼핑을 더 쉽게 만들 수 있는 큰 잠재력을 가지고 있으며, 울타 뷰티의 유니버설 커머스 프로토콜 구현은 그 미래를 향한 중요한 단계"라고 말했다. "UCP를 통합함으로써 울타 뷰티는 마찰을 제거하고 고객이 AI 모드에서 검색 및 제미니 앱 내에서 발견하는 순간에 구매할 수 있도록 돕고 있다."

유니버설 커머스 프로토콜(UCP)은 에이전틱 상거래를 위한 새로운 개방형 표준으로, AI 모드에서 검색 및 제미니 앱 전반에 걸쳐 경험을 지원한다. 울타 뷰티는 이 새로운 상거래 모델이 뷰티 분야에서 어떻게 작동할 수 있는지를 탐구하기 위해 구글과 조기에 협력해왔다. 울타 뷰티의 최고 기술 및 혁신 책임자인 마이크 마레스카는 "울타 뷰티는 고객들이 뷰티를 발견하고 쇼핑하는 방식에서 명확한 변화가 일어나고 있으며, AI가 그 여정에서 더 큰 역할을 하고 있다고 보고 UCP에 조기에 참여했다"고 말했다. "우리는 AI가 개인화를 새로운 수준으로 끌어올릴 잠재력을 가지고 있다고 믿으며, 구글과의 파트너십을 통해 고객에게 더 나은 서비스를 제공하는 경험으로 그 잠재력을 실현하고 있다."

울타.com에서 이용 가능하며 곧 울타 뷰티 앱에서도 롤아웃될 울타 AI는 제미니 엔터프라이즈를 기반으로 한 새로운 AI 쇼핑 어시스턴트이다. 마레스카는 "상거래의 다음 시대는 소매업체가 AI를 실용적이고 확장 가능한 기능으로 전환하는 능력에 의해 형성될 것"이라고 말했다. "제미니 엔터프라이즈와 울타 뷰티의 데이터, 시스템 및 상거래 인프라를 결합함으로써 우리는 디지털 생태계 전반에 걸쳐 새로운 경험을 혁신하고 확장할 수 있는 보다 민첩한 플랫폼을 만들고 있다."